Kontakt
1. Kundenservice
I. Haben Sie Fragen zu unseren Produkten, einer Bestellung, einer Lieferung oder einer Rückgabe? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.
II. Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihr Anliegen schneller zuordnen können.
2. Kontaktdaten
Verantwortliche Person: JAMES WHITE
Online-Shop: Caroravel
Anschrift:
412 W 17th St
Port Arthur, TX 77640
USA
Telefon: +1 (409) 982-6417
E-Mail: support@caroravel.com
3. Servicezeiten
I. Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr
Schweizer Ortszeit
II. Anfragen ausserhalb dieser Zeiten werden während der nächsten regulären Servicezeiten bearbeitet.
4. Wobei wir Ihnen helfen können
I. Produktanfragen
Wenn Sie Fragen zu Produktmerkmalen, Abmessungen, Materialien oder verfügbaren Produktinformationen haben, können Sie uns vor Ihrer Bestellung kontaktieren.
II. Bestellungen und Zahlungen
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Zahlungsbestätigung oder einem Zahlungsproblem teilen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mit.
III. Versand und Lieferung
Wenn Sie Informationen zum Versandstatus, zur voraussichtlichen Zustellung oder zur Sendungsverfolgung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
IV. Rückgabe und Umtausch
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung. Wir informieren Sie über die nächsten Schritte und die erforderlichen Angaben.
V. Mängel und beschädigte Waren
Wenn ein Artikel beschädigt geliefert wurde oder einen Mangel aufweist, senden Sie uns bitte eine Beschreibung des Problems und nach Möglichkeit aussagekräftige Fotos oder Videos.
5. Ergänzende Informationen
Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie